简述全面质量管理的基本方法。

案例题 泰隆公司是一家生产经营自动化仪表的公司，几十年来，公司以科技求发展，靠质量求生存，狠抓企业技术改造和新产品开发，取得了显著成效，实现销售收入与利润均不断提升。泰隆公司开展全员质量管理，狠抓全员质量意识的提高。该公司刚成立就设立了“质量管理委员会”，并由一名副总经理具体分管这项工作，充分体现了公司高层管理者对质量管理的重视。公司还设立了专职质检机构，配备了专职质检人员，初步形成了以专职质检人员为核心，专、兼职质检人员为主，全员参与的质量管理体系。为了把质量管理工作落到实处，公司首先确立了“外购产品、生产产品和产品销售”三条质量主线，狠抓产前、产中、产后质量的有效控制。明确提出在决策层中“只有提高产品质量的义务，没有降低产品质量标准的权利”，在管理层中“只有执行一票否决的义务，没有放过一件不合格品的权利”。针对公司各企业多产品、多规格、小批量、工艺复杂、执行标准不同等特点，集团公司组织高级工程技术人员、专职质检人员和具有丰富生产经验的老师傅，对各企业的每种产品、每道工序都确定了质量特性和影响质量的因素特性，严格按照ISO9002质量认证标准和各企业所属行业的生产技术标准，修订和完善了各企业的质量控制标准，将其分解到可以直接采取措施的程度。这一系列措施助推了泰隆公司不断向前发展。问题1.泰隆公司推行的是否是全面质量管理？为什么？其表现是什么？2.公司确立的“外购产品、生产产品和产品销售”三条质量主线，狠抓产前、产中、产后质量的有效控制，分别属于什么类型的控制？

管理道德是一种（）。

对企业而言，管理道德是企业进行管理的（）。

无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理，还是单位、部门、家庭和邻里的人际关系管理，都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。

管理道德调整的是管理关系，规范的是管理行为，这体现了管理道德的（）。

一个人做周围人所期望的事，他正处于道德开展的（）层次。

企业的“社会责任”逐步走上制度化的发展轨道的时间是（）。

强调企业只应该对股东负责，其他人的利益则不是企业所要管的和所能管的，这是（）的观点。

大量实践表明，企业社会责任与其长期利润之间的关系是（）。