结介案例分析谭木匠成功的关键。 案例：10多年前，谭木匠还只是一家手工小作坊，现在，谭木匠的营销网络遍及30多个省(自治区、直辖市)，在全国建立起500多家专卖店，从小到大，产品由单一到多样，现已发展成为集梳理用品、家具、饰品为一体的专业化公司。谭木匠的创始人谭传华对于自已的成功，是这样说的：“企业的最大价值在于文化。我觉得文化不是很虚的东西，而是很实的东西。做‘百年老店’，文化是核心，产、供、销仅仅是外边的‘壳’。文化不是一种口号，而是企业的一种行为方式，是行为的识别系统。”谭木匠在创立之初就非常重视企业文化的建设，在卖梳子的同时也卖文化。谭木匠在发展过程中始终秉乐着“诚实”的信念。1995年，在决定以“谭木匠”做商标并正式向市场推广时，公司还有企业创建时的峡牌库存梳子15万吧，有的人就建议趁公司的产品还有一定知名度．就把库存产品夹在新产品中销售出去。可谭传华最终选择了“烧”。眼前虽然烧掉了几十万元钱，但他认为这一烧能浇铸一种信誉和品牌。果然，“谭木匠”木梳迅速走红，产值每年都以3倍的速度递增。因为谭木匠梳子是天然材料制成的，所以，容易因为使用不当而发发生损坏，一开始专卖店都不愿意“自揭其短”，怕影响销售。于是，谭传华决定，将产品弱点直接印在产品包装上，以昭示顾客。他说，这是对消费者诚实。

简述人力资源管理在成熟阶段的主要特点。

简述我国中小企业发展存在的问题。

(论述题)论述集中化战略的战略利益和风险

（论述题)论述分散产业中的竞争战略选择。

请结合案例分析我国中小企业应如何降低跨国经营的风险。案例：丽影鞋业有限公司最初是一个只有十几个人的皮鞋手工作坊，现已发展成一家集研发、生产、销售于一体的民营跨国公司，其80%的利润来自海外市场。丽影鞋业的发展经历了制鞋、卖鞋、研鞋三个阶段。制鞋阶段是1991〜1997年，主要是进行OEM加工，自身没有销售渠道和研发力量。卖鞋阶段是1998-2004年，这一阶段主要是以销售带动制造，开拓国际市场。在国际市场上，文化接近、华人居多的东南亚国家已经被同行占领,丽影鞋业就选择了与中国接壤的哈萨克斯坦和俄罗斯。后来，由于利润丰厚，其他同行也跟随而至，中低端市场很快趋于饱和。丽影鞋业开始开拓非洲市场，随后在维持欧洲、非洲市场经营的同时，于2001年开始开辟美国市场。2008年、2009年在美国的销售业绩以100%递增。2001年开始进入研发阶段，成立了专门的鞋类研发中心，在全球范围内整合品牌、研发、制造、销售等资源。

我国政企互动机制不健全主要表现在哪些方面?

简述影响企业进入国际市场的模式选择的因素。

结合案例分析美国企业文化的特点。案例：比尔·盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员；他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新；极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔·盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品质，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一大批精明的软件开发和经营人才，使自己及其公司屹立于这个迅速发展的公司和行业的最前沿。盖茨善于洞察机会，紧紧抓住这些机会，并能使自己个人的精神风范在公司内贯彻到底，从而使整个公司的经营管理和产品开发等活动都带有盖茨色彩。

根据以下案例，分析小张失败的主要原因，并说明创业者的良好沟通技巧与人际关系的作用。 案例：某大学毕业生小张对创业充满了热情，并成立了一家求职中介公司。尽管制订了自己的创业计划、确立了盈利模式、进行了市场调研，也得到了父母兄长的资金支持，但小张存在自我为中心、只顾自我表达、缺乏耐心的不良习惯。在员工招聘中，他希望找到综合素质高的人，但是由于其过于自负，具有丰富经验和能力的人不愿意放弃工作跟他一起创业。好比没有左膀右臂，小张孤军奋战的结果只能是败下阵来。在与客户洽谈中，小张也常常将有效信息拒之门外，引起客户的反感，公司经营陷入困境。