管理信息系统
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PDCA是典型的常用的质量控制方法，它是一个包括________、处理、检查、采取措施四个步骤的循环迭代过程。
项目管理知识划分成十大领域，即范围管理进度管理、________、质量管理、采购管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、干系人管理和整体管理。
信息系统的质量管理方法，主要可划分成两种方法：______的方法与______的方法。
风险造成的损失是不确定的，它只是对潜在的、未来可能发生的损害的一种________。
风险识别常用的方法是建立“风险条目检查表”，此外还有信息收集技术，比如头脑风暴法、专家调查法，专家调查法又称________。
标准化是信息系统________管理的基础，是实现大范围信息资源交流与共享的必要条件。
风险定性分析包括对已经________的风险进行优先级排序，以便采取进一步措施
风险管理具体可以分为______、______、______和______四个步骤。
安全风险主要包括：______、意外______、有意的人为事件威胁以及______。
范围管理
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