收文处理程序包括（）。

文件收进阶段包括（）。

文件阅办阶段包括（）。

签收的任务主要包括（）。

收文登记项目一般包括（）。

在文件分发时应坚持的原则是（）。

批办意见一般包括（）。

承办具有（）。

做好承办工作应注意（）。

按照催办人员可将催办划分为（）。