旅行社经营与管理
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SERVQUAL 模型衡量服务质量的维度不包括以下哪项？
获得出境旅游业务经营许可的旅行社，需增存的质量保证金数额是多少？
1996 年《旅行社管理条例》中，国内旅行社不可经营的业务是？
SERVPERF 模型与 SERVQUAL 模型的主要区别在于是否考虑？
近年来 OTA 企业重新布局线下门店的原因不包括？
渗透定价策略的目的是？
组团社发出的正式计划不包括以下哪项内容？
导游的能力要求不包括以下哪项？
共同目标在什么情境下重要性更加明显？
我国旅行社行业长期采用的分工体系是？
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