企业管理咨询
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系统分析方法包括几个步骤（ ）
咨询研究最基本的方法是（ ）
管理咨询的基本程序包括哪些阶段（ ）
驱动业绩增长的主要因素有哪些?（ ）
管理咨询分为哪五个阶段？各阶段的目标和任务是什么？
管理接洽咨询阶段的主要步骤有哪些?
简述确定咨询课题的步骤。
某制造企业为减少经营风险，决定向零售业发展。公司销售部的人员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售人员进行了正规培训，并改进了销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩不景气的状况，开始盈利。试分析此事所说明的问题。
简述拟订方案工作的一般步骤。
管理咨询工作中的拟定方案一般包括那几步？
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