群体制定出一套规则和角色以协调群体活动，同时促进群体目标的实现。在这一阶段，群体成员之间的关系开始亲密，群体也表现出一定的凝聚力，反映的是群体发展的五阶段模型中的（　）。

（　）是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。

20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作效率的手段，其内容不包括（　）。

群体规范的作用不包括（　）。

群体互动过程会产生的效应是（　）。

（　）最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域的长期规划。

（　）是为了完成组织下达的工作任务而形成的，因而它无法满足人们工作之外的各种需要。

（　）是人们在相互交往中自发形成的，是未经官方规定而自发形成的群体。

按照非正式群体的（　），可以分为纵向非正式群体、横向非正式群体、混合交错的非正式群体。

非正式群体的积极作用不包括（　）。