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企业管理概慨论
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简述企业职能战略与公司战略的区别。
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常见的成长型战略类型有哪些?
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简述企业文化的特征。
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如果我们今天赴美国做商务旅游,很可能会获得这样一项内容的安排:参观美国西雅图市著名的派克鱼市公司。派克鱼市公司的创始人叫约翰·横山。直到1986年,约翰·横山已经努力工作了20年,目标只有一个,就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样,一直维持着几个人的小公司,也谈不上什么成功。约翰再也按捺不住了,想把生意扩大,他便转向了渔业批发领域。可没想到,只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候,约翰·横山真是走到了生死抉择的十字路口。一天,一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙,花钱,请!天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会,会上只做一件事情:激发大家的斗志。吉姆帮助大家认识:“我们需要一个远大的目标,一个更大的策略。”终于到了第三次会议时,约翰明白了:“我们要成为举世闻名的!”“我们可以影响彼此的生活,影响顾客的生活!”约翰当然是百分之百地忠实于公司目标——“要成为举世闻名的企业”。但是,这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢?大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢?许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作,却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里,当新员工加入公司时,从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会——要举世闻名!这是一个融入公司文化很重要的培训。许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、最聪明、最有天分的应聘者身上,但是在这里,公司所要寻找的就是“志同道合”,并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。约翰每隔一周会与全体员工见一次面,一起共进晚餐,一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议,从中,约翰和管理者、员工一起来调节工作方式,大家始终保持着一致的奋斗目标。尽管这样的“聚会”要耗费人力物力,但是约翰却把它看成是坚持“我们的目标”的重要步骤。一晃又过去20年了。那个小小的鱼摊今天已经大名鼎鼎,很多来到美国的旅游者都会极有兴致地去派克鱼市逛逛,领略那美妙的开刀和开心的传送号子,享受那激发活力的工作气氛。问题:(1)企业文化包括哪几个层次?(2)派克鱼市公司提出的“要成为举世闻名的企业”的目标属于企业文化的哪个层次?(3)从企业文化的功能角度分析该企业成功的原因。
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简述员工的职业发展路径。
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简述职业生涯管理的概念、内容和方法。
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A集团公司在刚刚起步时,曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告,在一周内就有200余名专业技术人员前来报名,自荐担任A集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团,并由总裁亲自参加。随后,招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试,挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试,给A集团带来了新的生机和活力,使其迅速发展成为当地知名的公司。问题:(1)A集团公司为什么釆用外部招聘的方式?(2)A集团公司釆用了哪种招聘方式?这种招聘方式有什么特点?(3)除了上述招聘方式外,外部招聘的具体方式还有哪些?
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简述网络营销的功能。
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简述精准营销的主要内容。
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2015年4月21日,国内最大的连锁酒店如家继上海、北京揭开其中高端产品线之后,携其全新中高端商务连锁酒店品牌“如家精选酒店”和全新升级的“和颐酒店”登陆成都。并开启了“视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉”的全感官商旅社交体验之旅。值得关注的是,如家还在中高端酒店推出目前业内最完整的智能酒店系统,宾客通过APP就可实现从入住到退房的全住宿过程;并可远程智能调控客房里的温度、灯光、电视等,实现从预订到退房全链条智能化。问题:(1)何为目标市场?(2)目标市场定位可分为哪几种类型?(3)如家酒店集团发布的全新中高端酒店品牌“如家精选酒店”和“和颐酒店”,属于哪种目标市场定位类型?