管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影随形。这体现了管理的（）

（）在《工业管理与一般管理》一书中认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”

法约尔关于管理的观点是（ ）

管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行（）、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。

（ ）是人类为实现自身目的而进行的活动。

效果指目标达成度，涉及活动的结果，效果的具体衡量指标有（）、利润额、销售利润率、成本利润率、资金利润率等。

（）工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。

按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者和（）

企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定 （）

信息传递方面的角色：（）是所在单位的信息中心，他们不断从内外部获得各种信息，同时又向内外部传递信息。