当产品的核心部分与竞争对手产品核心内容趋同的情况下，企业通过塑造产品与众不同的形象往往可以获取差异化竞争优势的竞争战略是指

尤其适合那些已经具有稳固的差异化优势并寻求巩固这种优势的企业，这一市场定位策略是

消费者行为的影响因素不包括

在企业战略层次中，关注范围是由多个战略业务单元组成的企业整体的选项是

企业战略的层次不包括

一种致力于持续改进并回应顾客需求和期望的管理理念是

在管理者的技能中，对于高层管理最重要，中层管理较重要，基层管理较不重要的是

在管理者的技能中，用来对抽象、复杂的情况进行思考和概念化的能力是

评价管理成败的唯一标准是

第一次提出长尾理论的学者是