结合案例分析谭木匠成功的关键。
案例:10多年前,谭木匠还只是一家手工小作坊,现在,谭木匠的营销网络遍及30多个省(自治区、直辖市),在全国建立起500多家专卖店,从小到大,产品由单一到多样.现已发展成为集梳理用品、家具、饰品为一体的专业化公司。谭木匠的创始人谭传华对于自己的成功,是这样说的:“企业的最大价值在于文化。我觉得文化不是很虚的东西,而是很实的东西。做'百年老店',文化是核心,产、供、销仅仅是外边的。壳文化不是一种口号,而是企业的一种行为方式,是行为的识别系统。”谭木匠在创立之初就非常重视企业文化的建设,在卖梳子的同时也卖文化。
谭木匠在发展过程中始终秉承着“诚实”的信念。1995年,在决定以“谭木匠”做商标并正式向市场推广时,公司还有企业创建时的三峡牌库存梳子15万把,有的人就建议趁公司的产品还有一定知名度,就把库存产品夹在新产品中销售岀去。可谭传华最终选择了“烧”。眼前虽然烧掉了几十万元钱,但他认为这一烧能浇铸一种信誉和品牌。果然,“谭木匠”木梳迅速走红,产值每年都以3倍的速度递增。因为谭木匠梳子是天然材料制成的,所以,容易因为使用不当而发生损坏,一开始专卖店都不愿意“自揭其短”,怕影响销售。于是,谭传华决定,将产品弱点直接印在产品包装上,以昭示顾客。他说,这是对消费者诚实。