国内某购书网配送中心于2000年3月开通的国内第一个网上书店联合体某购书网，是由一个网络股份公司投资运作的，意图是将全国书店在互联网上联合起来，共同面向全国读者的大型网上书店，这是非常好的创意，目前已有1000多家书店加盟，遍及大陆和港澳台地区。该购书网希望充分利用加盟书店数量众多、分布广的优势，采用就近免费送书的策略，通过网站提供的智能化书店定位功能，向读者提供离其最近的有货书店，由该书店送书，从而解决了网上购物配送这一难题。只要读者在该网上书店购书后，系统将自动的根据你提供的邮政编码所在的区域通知离你最近的书店为你服务。或者你选择书名，将会显示所有的书店，你选择需要的书店为你服务。当结账后网站会显示你购书的所有信息和选择送货的方式。如果你选择特快专递，一个小时就能送到家，收费仅5元。这种颇具创新意识的B—B—C模式使B2B、B2C模式都可以成为获利点，形成网站、书店和读者公赢的模式。但是在整个运作过程中，还是存在很多问题。比如有人曾在该网站上买书，从信息上显示有该书，选择特快专递的送货方式，但是到了第二天才收到E?mail,说：订书已经成功，正在找书，若找到的话再以E?mail方式通知邮局汇款，两天未接到通知则无此书。从中也可以看出B2C电子商务网站中的一些普遍问题。问题：请谈一谈B2C网站存在的问题。