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淘宝网在战略目标、目标顾客以及产品和服务方面都有独特之处,依据市场的需求形成了相应的商业模式。
(1)战略目标——成为中国最大的网上个人物品交易市场。
(2)目标客户群——面向整个中国的广大消费者。
(3)产品方面(产品的提供者有商家和个人,有各种各样的商品)。
(4)服务方面(身份认证、支付宝、网络警察等)。
(5)营销策略。为消费者提供了网上买东西的场所,为供应商也提供了方便。供应商可在网站上定好产品的价格让消费者直接购买;也可以无底价起拍,让买家竞价购买。消费者同样也可以使用这两种方式购买东西,然后用支付宝支付。淘宝网作为一个中介,为买卖双方达成交易提供双方都承认的支付工具。
在淘宝网成立之初,其诚信建设就已紧锣密鼓地展开。支付宝是淘宝网在2004年与工行、建行、农行和招行联手推出的安全支付工具,并且和VISA战略结盟,任何一张有VISA标志的银行卡都支持支付宝。
淘宝网所有服务均免费,卖家开店免费、交易免费……产品登录免费,让用户真正在网上交易中获得利益,才能培养更多忠实的网络交易者。“阿里旺旺”这个即时通信软件,联系或留言对买卖家来说都十分方便。“支付宝"为买家提供了支付保障,使买家在购买时没有后顾之忧。
根据以上材料,回答下列问题:
(1)淘宝网初创时的商业模式是什么?
(2)淘宝模式最大的成功是什么?
(3)结合案例,分析淘宝网对购物市场的影响。
(4)简要谈谈网络媒体的互动性。
(5)淘宝网针对交易双方身份信息的不对称带来的问题采取了哪些措施?
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