日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征束意见。有位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将水箱的外门制成双的就好了，这样冷气就不会浪费了。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究设计，派隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品，很受欢迎，并得到了大卖。同样，偶然一次机会，美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。
根据上述案例，回答以下问题：
（1）信息的识别途径都有哪些？案例中的三洋公司开发部部长的信息的识别途径是哪种？
（2）案例中的三洋公司开发部部长的信息的识别途径有哪些特点？
（3)根据收集信息的目标，信息收集的方法有哪些？三洋公司开发部部长采用的信息收集方法是哪种？
（4)根据信息的来源的收集方法，美菱股份有限公司总经理得到的信息的信息源属于哪种？