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市场营销(三)
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沃尔玛一重复购买更便捷
对于一些复购率比较离的生活日用品,消费者往往不愿意花费过多的时间和精力来进行挑选。对此,沃尔玛推出了一项名为“便捷重复购买”的服务。淡东玛副总载JordanSweetnam 在官网发布一篇文章,在文章中,他写道:“试想,上周你在店里买了纸尿布,然后你发现忘了点东西,所以你就来到沃尔玛官网买了抹布、卫生纸等。下次,在你打开沃尔玛App后,你就会发现不同:你能在APP上看到你在官网上买和店里买的东西——连品牌、型号都有。此时,你就可以一键再次购买,无论是在APP还是官网,都可以做到。”
其实,从这段描述中,就可以发现、沃尔玛是在针对那种需要“无脑地反复购买”的商品。
问题:
(1)案例描述的沃尔玛推出的购买服务针对的购买行为是什么?具体介绍一下此种购买行为。
(2)说明消费者购买行为的类型
(3)简单介绍一下消费者购买行为的影响因素。
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