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某类环境因素对组织工作的影响不是强制性地直接起制约作用，而是通过人的内在精神的改变来形成人或群体的自我调控、完善与发展的力量，从而产生影响和作用。这类环境因素是()
A  
内部环境
B  
外部环境
C  
软环境
D  
硬环境
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