西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个地位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门，他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确的把握。
分析要求：
（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？
（2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。