天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元，而5年前，该公司只不过是一个不足200人，资产仅300万元濒临倒闭的小厂，五年间企业之所以有了如此大的发展，主要得益于公司内部的管理创新。具体是：
第一，生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点，严格要求；依靠公司设置的关键质量控制点的产品的生产过程监控，同时，利用PDCA和PAMS方法，持续不断地提高产品的质量；加强了员工的生产质量教育和岗位培训。
第二，供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件，根据性能、技术含量、通讯对成品质量的影响程度，划分为A、B、C三类，并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准，进而协助供应厂家达到质量控制要求。
第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策，进行了市场策划，树立了公司形象；与经销商携手寻找最佳点，共同为消费者提供优质服务；公司建立了一直高素质的服务队伍，购置先进的维修设备，建立消费投诉制度和用户档案制度，开展多形式的售后服务工作，提高了消费满意度。
案例中反应的控制类型有哪些？请分别指出并说出其各自的特点。