中国粮油食品进出口公司从新加坡进口精炼油加工设备3套，交货期为2004年12月。一套设备的生产至少需要2个月。2004年5月，该厂开始生产，在5月15日，该厂的财务主管携公司巨款潜逃，购买原料的资金出现困难，10月5日，我方派人去现场监督生产时发现，该厂根本没有开始生产，依照当时的条件，在不到2个月内完成出口任务是不可能的。问：客户不能按时交货我方应如何处理？