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管理学原理
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根据美国管理学家朱兰的观点，处理文化阻力的例行规则有（）
A  
自上而下的变革
B  
选择适当的时机
C  
不要直接与阻力打交道
D  
使受到变革影响的人们参与变革的计划与实施
E  
不要把时间拖得太长
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