浩浩是一个4岁的小男孩，他除了看电视，对什么都不感兴趣，他不愿意活动，更不愿和别人说话，连对吃饭也没有多大热情。浩浩渐渐变得很孤独，尤其怕羞，见了外人也不敢抬头，更不敢与他人眼睛对视，也不愿意和其他小朋友一起玩。
问题：
（1）浩浩可能出现了什么心理问题?并试分析产生的原因。
（2）针对浩浩的心理异常问题，应该采取什么措施帮助浩浩?