某商原位于该市中心区，高22m,分上下四层，东西长100m,南北宽60m,每层建筑面积约5000m².商厦四层为家电家具，三层为服装鞋帽，二层为日用百货，一层为烟酒副食。8月23日早上10时20分，商厦四楼家具商场发生火灾。10时25分，东城市公安消防支队119调度指挥中心接到报警。支队调度员当即调出辖区队二中队(5辆)和一中队(7辆)前去扑救。10时30分，辖区二中队(5辆)赶到现场，只见四楼外一片酒红，浓烟夹着火焰直卷半空，有大量人员被因。
请根据基本想定，回答下列问题：
(1)商场火灾特点。
(2)辖区中队指挥员到场后火情侦察的内容。
(3)写出辖区中队指挥员的战斗决心。