一个机床操作工把大量的液体洒在机床周围的地板上。车间主任让操作工把地板上的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查文件原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是其工作说明书里没有包括这一类工作，清扫工作是勤杂工的职责。车间主任成胁说要把他解雇，因为这名服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。问题：
(1)工作描述的必备内容有哪些?(5分)
(2)谈谈工作说明书编写和实施过程中有哪些常见问题?如何解决?(10分)