苏宁易其它电商所没有的强大资金背景。简言之,就算拼烧钱,易购也比其它任何一家B2C电商烧得起。上周发布三天“全网低价日”时,苏宁电器就宣称将募资56亿元,几乎全部用来支持易购的后台强化。让其他电商企业羡艳的,除了易购强大的资金后盾.还有苏宁遍及全国的强大物流仓储和领跑同行多年的信息化建设。2011年易也多归功于此。
作为易购头号竞争对手的京东,就至少有三大优势。一是,京东上市以来市场份额稳居高位,大批量的用户订单磨砺了京东的后台服务系统,用户体验也日臻完善。每当促销季.订单以几何增长的速度纷沓而至时,京东商城出现页面反应速度迟缓、下单不成功、快递速度慢等问题的几率就比其它电商相对小的多。谁都明白,电商时代,用户体验为王:体验不好便旋即转奔它家的网购消费者,电商企业真的伤不起。二是,京东多年的低价策略,使“京东价”成为了网购消费者心目中的风向标,消费习惯和用户忠诚度一旦形成,这一心理长城就很难再被撼动了。三是,京东扩容全品类的步伐比易购走得早,易购还在摸索怎么扩容图书、百货、机票等业务时东已经开始摸索电子书刊业务了。与渠道商供货商更为紧密、长久的合作,使京东在市场机遇的深度挖掘和把握上也更胜一筹。
根据以上案例,分析回答以下问题:
(1)按照交易主体划分,苏宁易购采用了什么样的电子商务模式?
(2)分析苏宁易购与京东商城商业模式的一个区别。
(3)分析苏宁易购的竞争优势。
(4)面对激烈的市场竞争,苏宁易购可采取怎样的对策?