根据所提供的材料，结合所学的理论知识回答问题。
2018年7月21日，某自媒体发布了一篇名为《疫苗之王》的文章，此稿迅速霸屏，成为2018年手机屏幕上传播最快的一篇稿件. 文章揭露了惊人的真相:国内三大“疫苗之王”通过权钱交易、资本运作等方式窃取了一家生产疫苗的国有企业的成果，从此开始疯狂造假并连年扩大生产规模，在十年间逐渐成为中国疫苗的半壁江山!
7月22日，李克强总理就疫苗事件作 出批示:此次疫苗事件突破人的道德底线，必须给全国人民一个明明白白的交代.
7月23日，习近平总书记强调，确保药品安全是各级党委和政府义不容辞之责，要始终把人民群众的身体健康放在首位，完善我国疫苗管理体制，坚决守住安全底线.
问题:(1)什么是危机管理?按照所涉及的领域及人员，危机可以划分为哪几种?(5分)
(2）结合材料，分析政府在处理与媒体之间的关系时应遵循哪些原则?(7分)