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企业文化
历年真题
J 电器公司的企业文化建设
J 电器公司成立于1994年,是一家专注于健康饮食电器研发、生产和销售的现代企业。
J 电器公司的董事长认为企业不论大小,都应重视企业文化的建设。企业文化建设最好是从企业初创期就开始,规模大了以后,再去建设企业文化就比较困难了。 J 电器公司的目标是要做一个百年企业。纵观世界上百年不衰的企业,他们都有一个共同特点:重视企业文化建设,不以追求利润为唯一的目标,都有超越利润的社会目标。这是他们共同的企业价值观,也是企业文化的核心之一,这也正是J 电器公司努力学习的典范。
J 电器公司的企业文化概括为八个字,即“人本、团队、责任、健康”。“人本” 就是既要尊重员工,又要发挥其潜能;“团队”是鼓励员工自觉地融入团队中,在J电器公司,自私的、本位的、不协作的员工是不受欢迎的,也是没有前途的;“责任”是做有责任感的企业,对员工、消费者、合作者与社会负责任,并在企业经营中努力让他们感到满意,同时倡导每一位员工都要做有责任感的人;“健康”是让员工拥有健康的生活方式,企业拥有健康的机制,以保证长期生存和发展。
J 电器公司在成立时就确定了公司发展必须与国家社会经济发展相适应,与社会环境相协调,以及企业要与员工和顾客利益共存等价值理念。公司非常重视制度文化的建设,设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的目标。通过严格管理,规范员工行为,把公司制度变成员工自觉遵守的规范,进而统一了共有的价值取向,通过培训、再教育以及规范员工行为,把公司共有的价值观念触入到日常管理和工作中去,使员工的价值观念达到一致。此外,把个人价值和个人发展有效地融入到公司发展,把员工的自我提升作为企业发展的一个重要动力。企业通过企业文化建设使员工接受了较好的培训,提高了员工的素质,实现了企业的人本管理。通过企业文化的建设,进而提高了企业效率,提升了产品质量和服务质量, 增加了企业收益,提高了员工收入。J 电器公司这些年的成功,正好验证了企业文化建设的重要性。
问题:(1)分析J 电器公司企业文化的特征。(4分)
(2)阐述企业文化建设的内在机制和外在机制是如何发挥作用的。(6分)


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