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企业文化
历年真题
阅读案例,运用所学知识分析并回答问题。
独具魅力的企业文化铺就成功路
一个十几人的乡镇小厂,发展成为拥有总资产26个亿的中国最大花生油专业生产企业,变成了响当当的“农业产业化国家重点龙头企业”。鲁花集团20年的发展轨迹表明,企业文化增强了企业的核心竞争力。7:30,鲁花公司例行的早集结会。
每天早晨上班前半小时的早集结会,成了鲁花雷打不动的惯例,也是职工学习鲁花文化及企业价值观的一个有效载体。在每天的早集结会上,员-工41"7学习企业文化理念,交流学习心得,对企业发展提出建议。一位营销专家在参加了鲁花两次早集结会后感叹说:“我终于找到了鲁花在短短20年时间做成中国油脂大王的原因了。”独具魅力的鲁花企业文化引导集团走上了通向成功的坦途。
鲁花文化注重以爱心增强向心凝聚力,彰显了其社会责任。鲁花尽管是一个追求效益的企业,却将爱心作为企业的生命线。“产业报国、惠利民生”是鲁花的宗旨,鲁花一直将带动农民致富作为自己的一大追求。鲁花目前是全国最大的花生油生产企业,每天压榨花生都在2000吨以上。鲁花的花生收购定价,对市场具有决定性的作用。为了不损害农民的利益,在鲁花的带动下,近年来花生收购价格一路走高,使种植花生的农民得到了实惠。
让每一个消费者体会到鲁花文化蕴含的爱心,已成为鲁花员工的自觉追求。有一次,鲁花宝鸡办事处一位员工在商场做促销,他看到一位老太太买了一桶“鲁花”花生油,这时天已经很晚了,为了老太太的安全,他便打了一辆出租车把老太太送回了家。
第二天,这位老太太领来了十几位老太太,她们一人买了一桶“鲁花”。鲁花文化强调团队精神,重视队伍建设。在鲁花各分公司,团队建设是公司考核各分公司经理的三项指标之一,如果团队出现问题,就将一票否决。几年来,已有几个分公司经理因为团队建设方面存在问题被免职。在团队建设中,鲁花特别强调干部的作用,他们提出了“管理就是服务”的理念,要求每一个干部对员工要做好服务,通过服务调动员工的积极性。有一个分公司的员工,有段时间情绪急躁,工作上出现了纰漏,分公司经理经过深入细致的调查了解,发现这个员工家中出现了一些经济问题,所以不能安心工作。这位经理就发动员工捐款,帮助他解决了生活中的困难,使这位员工深受感动。
员工们说,鲁花就是一个和睦的大家庭。
在鲁花,每个员工手头都有一本鲁花文化手册。这本黄色封面的小册子,详细记录了鲁花的文化理念和干部职工行为规范。在每天的早集结会上,员工们要学习这本小册里的内容,学习也就成了鲁花员工的习惯。鲁花负责人说,鲁花不仅要成为国内一流的企业,也要成为一个培养人的大学校,即使有的员工将来不在鲁花工作,鲁花的经历也要对他以后有所帮助。为此,鲁花经常邀请一些专家学者前来讲授营销管理等方面的课程,特别注重讲授做人做事的道理。
鲁花的企业文化注重创新,通过建立激励机制,鼓励员工自觉参与创新活动,并强调“鲁花是大家的鲁花,是参与者的鲁花”,这一理念深入人心,员工的积极性得到空前的调动。鲁花设了合理化建议奖,这个奖项分为车间、厂部和公司三个层次,每个层次的合理化建议都会受到不同程度的奖励,这大大提高了员工参与企业管理、技术革新的积极性。
员工说:“在这里,我们能体现自己的价值,感到自己是企业的主人。”正是这独具特色的企业文化,为鲁花打下了做百年企业的稳固根基。

问题一:企业价值观有何主要作用?
问题二:鲁花公司如何建设“独具魅力”的企业文化?
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