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电子商务案例分析
历年真题
洋码头创立于2009年,于2011年6月正式设立,其总部设于上海,在纽约、洛杉矾、旧金山设有分部。该网站定位于电子商务服务平台,其本身不涉及具体的产品销售,而是与海外零售商合作,帮助他们实现与目标消费者的对接。

洋码头经过严格的筛选与审核,邀请了国外线上线下八十多家中小商品零售商入驻,并帮助他们对国内消费者进行直销直邮。这种模式跨过了所有中间环节,降低了中国市场的进入门槛,大大提升了国内消费者海外购物的消费体验和服务标准。

洋码头的商品直接由八十多家海外零售商提供,这些零售商大多数是美国的本土商家。由于美国对于假货的惩罚非常严厉,其本土的零售商都不敢贩卖假货,因此,使得洋码头的商品得到很好的保证。

洋码头自己投资在海外建立仓库,将商家的货物统一装载,集中打包,然后通过每周十几个航班空运发往国内,运输周期约为7-12天。相对于使用类似于UPS的国际物流公司来说,集中打包运送的方式大大减少了运输费用。另外,由于是自建物流,与转运公司相比,也大大节省了运输时间。而且,洋码头实行无条件退换货的政策,消费者如果有退换需求,只需要把商品邮寄到其设置在国内的售后处理中心,再由洋码头统一安排运输到海外,使得消费者不需要承担昂贵的国际快递费用。
根据上述资料,回答下列问题:
(1)洋码头网站的定位是什么?请简述其运营模式。(5分)
(2)为什么洋码头的商品质量可以得到保证?(2分)
(3)洋码头如何提供物流服务?这种物流方式给它带来了哪些好处?(8分)
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