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市场信息学
历年真题
目前,电商平台可以借助大数据技术获取并记录用户的喜好和消费行为,进行客户画像,从而进行精准营销,不同用户打开外卖平台APP看到的商品信息是不一样的,不同用户打开新闻客户端APP看到的新闻内容也是不一样的。大数据技术的应用使得商家更了解用户,用户也可以更方便的获得自己所需要的商品和服务。但为商家和用户带来好处的同时,也存在“大数据杀熟”等问题,一些电商平台借助自己的数据优势地位损害用户的利益。
根据以上材料,回答下列问题;
(1)电商平台如何进行客户画像?客户画像的目的是什么?
(2)大数据技术带来的好处是什么?
(3)大数据技术能否彻底解决信息不对称问题?为什么?
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