2007年5月29日，江苏省无锡市城区大批市民家中的自来水水质突然发生变化，并伴有难闻的气味，无法正常饮用，市民纷纷抢购纯净水和面包，整个无锡笼罩在水污染危机的巨大阴影之中。面对水危机发生，无锡市政府马上启动了应急预案，采取了及时应急处理措施，体现了政府对于公共危机事件的应对能力。
试问：假如你是政府办公室秘书，面对这次突发事件，应如何做好秘书工作？