刘强是某市交通局人事处处长。这几天，他一直为机关内部一项新的考核改革方     案而闷闷不乐。该方案由人事处提出，并得到了局领导的批准，但是该方案出台后，却     遭到了其他部门的不满和抵制。办公室王主任说：“新制度不太符合我们机关的实际情     况。”法规处的张处长则认为，这项新制度的提出太过仓促，在短时间内难以被全局机

关干部接受，不利于调动大家的工作积极性。其他一些职工对新考核方案及刘强在方案     推行过程中的一些做法也有意见。刘强认为，这项新考核方案在制定期间既咨询过很     多专家，又吸收了局机关部分人员的意见，新方案本身并不存在很大的问题，但现在大     家对方案有意见，也许是其它方面存在一些问题。于是，为了使新方案能够顺利实施，     刘强便利用休息时间，不断地和各部门领导及职工进行交流，还利用“五一”长假和联

欢会的机会，耐心地和大家交流对考核问题的一些看法。通过相互交流和沟通，大家对新方案有了较多的了解，对刘强的工作也给予了较多的肯定。在此基础上，刘强又用了一周的时间对新方案进行修改完善，再由局办公会进一步讨论通过。最终，新方案的实施得到了大家的支持。