中国甲公司以CIF价向某国的乙公司出口一批服装，信用证方式付款，有关运输合同明确约定适用《海牙规则》。甲公司在货物装船并取得提单后，在银行办理了议付手续。两天后甲公司接乙公司来电，称装船的海轮在海上因雷击失火，该批服装全部烧毁。请回答以下问题： （1） 货物风险何时转移？乙公司是否需要支付货款？ （2） 谁应该办理保险？谁能向保险公司索赔？ （3） 对货物的损失承运人能否免责？为什么？