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消费心理学
历年真题
根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料:25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体。因此,中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,出台了“动感地带”品牌营销策略。“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族。从心理特征来讲,他们追求时尚,对新鲜事物感兴趣,好奇心强、渴望沟通,他们崇尚个性,思维活跃,他们有强烈的品牌意识,对品牌的忠诚度较低,是容易互相影响的消费群体;从对移动业务的需求来看,他们对数据业务的应用较多,这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需求。中国移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略组合:动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和时尚的明星代言,不仅满足了年轻人的消费需求,迎合了他们的消费特点和文化,更是提出了一种独特的现代生活与文化方式,突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”,将消费群体的心理情感注入品牌内涵。由于市场定位准确,策划精妙,中国移动的“动感地带”取得了巨大的成功。
请分析:(1)中国移动“动感地带”品牌营销策略取得成功是利用了哪一消费态势?
(2)请结合市场营销实践,谈谈如何正确运用这一原理以促进企业发展。
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