阅读下列案例材料，然后回答问题。 我国某公司向欧洲某商人以FOB条件和信用证方式出口货物一批，我方按照出口合同规定的时间装运了货物，及时向买方发出了装运通知，凭单向银行办理了议付。后接客户来电称，载货船舶从装运港出发后，运输途中发生火灾，货物全部烧毁，要求我方退回全部货款。 试问：买方要求是否合理？为什么？