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人力资源管理 (一 )
历年真题
M外资公司因发展需要在一个月内先后从人才市场上招聘了A、B两位行政助理(女性),结果都失败了。具体情况如下:员工A主要负责前台接待。A入职当晚,公司举行聚餐,她和同事相谈愉快,但入职第二天便电话告知公司决定辞职。她自述的辞职原因:工作内容和预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任前台工作。HR对她的印象:内向、有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评非常敏感。员工B主要负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更手续等。B工作十天后也辞职了,自述的辞职理由:爷爷病故,需要辞职在家照顾奶奶。然而,她在入职当晚的聚会上身穿艳丽服装,自己也曾透露家境很好。HR对她的印象:形象极好、思路清晰、沟通能力强、行政工作经验丰富。
问题:(1)简述招聘流程的四个主要阶段。(8分)
(2)结合案例给出M公司提升招聘成效的建议。(7分)
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