尊敬的先生:
我方100吨核桃的EX587订单
我方及时收到了你们的单据并在目的港提了标题中的货物。很遗憾,我们发现到达的货物数量少于发票显示的数额。
经过全面调查证明,重量短少是由于包装不良引起的,对此供货商肯定要承担责任。根据随附的商检局出具的调查报告,我们特向你们提起索赔,计1,230美元
你们能不能以后改进包装?我们建议用牢固的木箱包装核桃并打上托盘。
我们相信你们会抓紧尽力处理此事并接受我们的索赔。
xxx谨上撰写英文书信