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工作岗位研究原理与应用
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人力资源经理小张刚跳槽到A公司时,发现该企业管理有些混乱,员工职责不清,工作流程也不科学。她向总经理反映,希望进行工作分析,重新安排组织架构。总经理知道她以前是在外企工作,对这方面很有经验,便马上点头答应,并且很配合地做了宣传和动员工作。人力资源部门积极筹划了一番后便开始行动。不料,员工的反应和态度很不友好,出现各种反应,如"我们部门这段时间可忙了,我一个人就要干3个人的活,哪有时间来参与你们这项活动。" "我每天都要加班到11点以后才回去,请放过我吧,别再给我增加工作量了。" 多方了解后,小张才知道,上一任经理也做过工作分析。工作分析结束后,对企业内部进行了大调整。不但删减了大量的人员和岗位,还对员工的工作量都进行了调整,几乎每个人的工作量都大大增加了。有了上次的惨痛教训,大家都对工作分析很厌恶,尽情夸大自己的工作量,生怕工作分析把自己"分析掉了"。思考题如果你是人力资源部门经理,你该如何做?
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