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谈判与推销技巧
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两个姐妹为了分一个橙子而争吵,每一个人都要求获得3/4个橙子,此时围绕着分橙子,似乎不存在达成使双方都满意的协议,从而实现联合收益的可能。但是,她们在争吵中发现两个人之所以都渴望得到更多的橙子,一个是因为非常渴,一个是想要橙子皮做调料。于是谈判就不再是讨论怎样切开橙子,而转为怎样把橙子的不同部分分开,各取所需。
根据案例回答:
(1)什么是联合收益?
(2)结合案例,谈谈联合收益的来源。
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