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质量管理(一)
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戴明强调企业的管理应当以一个良好的系统为基础,要通过持续不断地改进系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低,这个系统是超越企业的边界的,要通过与供应商和顾客的合作来实现系统的综合效应。这便是著名的观点。()
A
系统驱动行为
B
系统驱动方法
C
系统驱动理论
D
质量驱动方法
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