尊敬的先生：有关贵方3月10日来函为化肥短重1250公吨索赔一事，我方对此不幸事件深表歉意，贵方对客户履约一定有很大难处。经我方工作人员检查，发现有40袋没有按合同规定装在5层牛皮纸袋里，因此是我方货仓经理的疏忽。为此，我方在收到贵方协议后，以支票支付你方382美元的赔额记人你方中国银行的账户。我方希望此事在以后的交易中不会影响我们双方的良好关系。xxx谨上