喜茶作为新茶饮行业的代表性品牌，自2012年创立以来，以“灵感之茶”为品牌定位，主打芝士奶盖茶、水果茶等产品。随着新茶饮市场竞争日趋激烈，喜茶面临多方面挑战：一方面，蜜雪冰城、古茗等品牌以低价策略抢占下沉市场，另一方面，消费者对健康茶饮的需求日益提升，对高糖、高热量饮品的接受度下降。为应对挑战，喜茶推出多项策略：一是上线“零卡糖”选项，消费者可免费将饮品中的糖分替换为零卡糖，同时推出“轻负担系列”饮品，如“青提油柑轻乳茶”，强调低热量、高纤维；二是打造“喜茶GO”小程序，实现“线上下单、到店自提”“外卖配送”功能，同时在小程序内设置“饮品推荐”“会员积分”模块，会员可凭积分兑换限定周边，如品牌徽章、定制吸管；三是与奢侈品牌Prada合作推出“联名限定饮品”，搭配专属银色杯套与手提袋，该系列饮品上线后，线下门店出现消费者排队购买的现象；四是开设“喜茶实验室”线下门店，店内提供“DIY茶饮”服务，消费者可自主选择茶底、配料、甜度，同时设置茶饮文化展览区，展示茶叶的种植、制作过程。请结合案例回答以下问题：1. 结合动机理论，分析消费者选择喜茶“零卡糖”饮品和“轻负担系列”饮品的原因。2. 喜茶“联名限定饮品”和“DIY茶饮”服务分别针对哪种消费者介入类型？这些策略如何提高消费者介入度？3. 喜茶小程序的“会员积分兑换周边”功能如何影响消费者情感，进而减少品牌更换行为？

营销者如何利用厌恶、嫉妒、愧疚、尴尬这几种负面情感开展营销活动或应对消费者相关情绪？

阐述产品介入、信息介入、情境介入的含义及营销者提升不同介入度的策略。

结合理论和实例，分析动机理论在营销中的应用。

简单解释需要和欲望之间的区别。

简述营销者采用的增强消费者处理产品信息动机的手段。

寻求不同指什么，在什么情况下消费者更可能寻求不同，什么情况下更可能选择稳妥的品牌？

感知风险有哪些类型，不同类型风险下最易受影响的消费者和购买决策分别是什么？

介入的先行变量有哪些，可能的结果有哪些？

社交媒体从哪些方面利用我们的情绪？