消费者行为学
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口碑传播为何比正规营销渠道信息更有影响力？
品牌社群对营销者有哪些意义？
影响个体服从群体的因素有哪些？
论述购后满意度与处置的相关内容及影响。
论述情境因素对消费者行为的影响。
分享经济的商业模式如何区别于传统的购买过程？
计划外购买和冲动购买有何区别？
电子商务有哪些重要的优点和缺点？
产品处置的方式包括哪些？
零售商有哪些迎合消费者自发购物需求的做法？
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