有了通道后，只要______启动了通道，通道就自行控制外设与______间的信息传输，使CPU可以与设备并行工作。

硬件系统包括______、 ______、 ______、 ______、 ______。

系统软件包括______、 ______、 ______。

所有的子系统都可以包括在______和______这两个层次中

操作系统的启动过程：______、 ______、 ______、 ______

计算机开机，______并检测第一个能够引导系统的设备，如硬盘或光驱

操作系统启动的引导方式有______和______。

______系统能及时响应外部事件的请求，在规定的时间内完成对该事件的处理，并控制所有实时任务协调一致地运行。

当代操作系统两大发展方向分别为______和______。

______是指多个用户通过终端设备与计算机交互作用来运行自己的作业，并且共享一个计算机系统而互不干扰，就好像自己有一台计算机。