将Mercedes轿车形象人格化为“知趣、不啰唆的人”，这属于品牌内涵中的（）。

Mercedes轿车所体现的“高性能、安全、高声誉”属于品牌内涵中的（）。

德国Mercedes轿车的“制作精良、技术精湛”属于品牌内涵中的（）。

构成品牌内涵的核心要素不包括（）。

凯文•凯勒认为，品牌是扎根于顾客脑海中对某些东西的（）。

沃尔特•兰道认为，品牌的核心是一种（）。

现代意义的品牌，本质是消费者对产品的（）。

案例材料：品牌个性复杂，多由个性要素混合而成，某类个性占比高则整体显该特征，如李维斯牛仔裤以粗犷为主要个性，且产品类别影响个性维度选择（汽车、运动器材等偏“刺激”，银行、保险偏“成熟”）。品牌个性需依托人形成，业界认为“一个品牌就是一个人的精气神”，核心是企业家——企业组织结构顶端者，其个性会赋予品牌，如苹果、万科、海尔的品牌个性分别源于乔布斯、王石、张瑞敏。员工决策与思维受企业家精神影响，品牌这一“物”的背后是企业家的意识。朱元璋殿试以三筐稻谷辨管理者能力的故事也说明，通过“物”的状态可洞察背后“人”的意识，品牌个性亦多源于创始人个性，企业家还会作为企业拟人化象征，帮助消费者认知品牌个性，是品牌个性的重要来源。请结合案例回答以下两个问题：（1）如何训练自己看到前台的“物”的状态就能明白背后“人”的意识？（2）如何理解一个品牌就是一个人的精气神？

案例材料：20世纪80年代中期，百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动攻势，德克萨斯的促销活动中，顾客口感评价显示百事可乐取胜。可口可乐为应对竞争，决定改变配方以贴近百事可乐口感，对19万消费者开展市场调研，结果显示绝大多数消费者更喜欢新配方和新口感。基于此，可口可乐大力推广新配方可乐，但推出后意外失败：消费者强烈反对，有人组织“美国可口可乐消费者协会”，通过电话热线收集反对呼声，大量消费者致信、致电谴责，导致可口可乐销售连续下跌数月。最终，可口可乐公司不得不在推广新配方可乐的同时，重新恢复老配方可乐销售。请结合案例回答以下两个问题：（1）请分析可口可乐公司改动配方的策略失败的原因。（2）从品牌管理的角度，为可口可乐公司的产品创新提出建议。

案例材料：自古以来，企业品牌建设既重“利”也重“名”。多数品牌创业初期知名度低、身价有限，追求“名利双收”的路径主要有两类：一是通过“名”赢得更多“利”，二是通过“利”换取更多“名”。品牌行为可分为非市场行为（做人）与市场行为（做事）：非市场行为指构建、维护与政府、社会公众、媒体等利益相关者的关系，如支持体育赛事、文化艺术事业、慈善捐助等，侧重提升品牌知名度和美誉度；市场行为指经营管理中的战略战术决策，如制定战略规划、新产品推广、市场调研等，侧重企业财富积累。品牌追求名利需符合“道”与“德”：“德”是起点，指企业良心；“道”存在于万物，是行为的根本遵循。企业名利源于社会，最终需回馈社会，过程中需平衡“利己”与“利他”，避免不当观念和行为。唯有凭良心做人做事，才能实现名利双收，推动品牌境界从功利上升至道德境界，留下精神与物质财富。请结合案例回答以下两个问题：（1）品牌建设之道有哪些？（2）如何才能拥有品牌建设过程中的正确名利观？