品牌资产由两个因素构成，这两个因素是（）。

认知心理学认为，品牌形象的存在形态包含的形式不包括（）。

依照认知心理学理论，品牌形象感知的形态存在的两种方式是（）。

以消费者为主体，存在于消费者心中，是消费者对品牌功能、技术、服务等内外属性综合感知的概念是（）。

利维等人认为，既拥有物理属性，也具备社会以及心理属性，且是消费购买重要影响因素的是（）。

早期营销专家利维认为，存在于人们心里的关于品牌各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的基本态度是指（）。

影响品牌个性认知的因素分为两大类，即与产品有关的因素和（）。

品牌个性塑造需要不断投资，其最终目的是累积丰厚的（）。

品牌个性与消费者个性越接近，越能与消费者建立（）。

品牌个性塑造中，使冷冰冰的商品拥有人情味及生命力的关键是（）。