在系统功能分析中，关于流程分析及流程再设计，下列说法错误的是（ ）。

简述功能分析的步骤。

对于系统功能而言，以下关于关键制约因素的说法错误的是（ ）。

简述影响系统功能发挥的制约因素。

（ ）是系统设计的基础。

以下关于系统功能和系统结构层次性的描述，正确的是（ ）。

剩余功能是相对于系统的（ ）而言的，系统功能中，除去（ ）的其他功能都可称为剩余功能。

分别从能力和功效两个层次来解释基本功能。

根据人们对系统功能的主观愿望，可以将系统功能分成（ ）和（ ）两类。

请简述人类对功能需求的特点以及在功能实现方面需要考虑的情况。