人类最基本.最低层次.最强有力的需要是

护士对病人进行人院介绍.术前教育等，主要是为了满足病人

交往模式为双方剑拔弩张的心理距离等级的

表达人际关系的“A―B―X”模式的提出者是

非技术性的护患关系中最主要的内容是

护患关系中指导一合作型模式主要适用于

形成自我意识的主要方式是

保证发出的信息完整而准确的沟通的基本要素是

服务对象说:“我从住院到现在感到病情没什么变化，我想我的病大概很难治疗。”护理人员回答:“是吗?你现在快去治疗室做雾化吸入吧!”体现语言沟通中的问题是

服务对象担心自己的手术后果，护理人员不去了解服务对象担心的问题是什么，而是用一种轻松的口气说:“当然会成功”，体现的语言沟通中的问题是