1955年美国的利迪亚•赫尔首次提出________的概念。

美国著名心理学家艾伯特•梅拉比安说：一个信息完整地传递给对方，________靠面部表情，________靠的是声音。

某患者行乳腺癌根治术后主诉术区疼痛，护士为其制定的短期目标是()

试述日常护患沟通的技巧。

通过护士的观察或借助于医疗器械检查出病人的症状、体征，此为_____资料。

简述护理诊断和医疗诊断的共同点。

根据健康问题轻、重、缓、急，将护理诊断按________、________、________的顺序排列。

鲍威尔提出沟通可以大致分为5个层次，从低到高排列顺序为：________、________、________、________和________的高峰。

促进沟通向纵深发展的技巧有：________、________、________。

护理评估包括________、________、________。