下面有关系统进程和用户进程的说法中正确的是()

进程队列的双向链接中，第一个进程的进程控制块的前向指针的值为()

如果某一进程在运行时，因某种原因暂停，此时将脱离运行状态，而进入()

设有三个进程A、B、C，进程A和进程B各需要运行3毫秒的处理器时间，而进程C却要24毫秒的处理时间，分别考虑当三个进程到达顺序为A、B、C时及C、B、A时，用先来先服务进行调度时各自的平均等待时间。

为了照顾短作业用户，进程调度采用()

什么是进程队列?具有什么作用?

程序可以随机地从主存储器的一个区域移动到另一个区域，程序被移动后，仍不影响它的执行，此种技术被称为____。

硬件发现事件后，为保护断点信息，必须把当前PSW保存为____。

现有A、B两道程序，它们各自需要执行1小时，其中需要使用处理器18分钟。今在一个多道程序设计系统中让A、B两道并行执行，总共用了72分钟使两道程序都执行完毕。问两道并行工作时的处理器利用率比单道执行时的处理器利用率提高了多少?

简述进程控制块的作用。