某电商平台对其自营的3C电子产品提供1个月的价保承诺，这属于网上产品整体概念的（）

按照网上产品的具体形式划分，远程医疗属于（）

实物产品的质量水平、材质、式样、品牌、包装的因素构成的产品层次，属于网络产品的

“已经被意识到但未被消费者重视或消费者不敢奢望的一些产品价值”。这种效用属于网络产品的

不同消费者购买面包，其目的是充饥，有的喜欢豆沙面包，有的喜欢果酱面包，有的喜欢奶油面包。这种效用属于网络产品的

消费者购买电脑是为了获得满足自己学习、工作、娱乐等方面需要的效用，这种效用属于网络产品的

消费者选择网上购物希望得到的一些销售服务、保证、优惠、信贷、免费、赠品等其他价值。这种效用属于网络产品的

某手机制造厂商IZ的消费者以25~35岁居多，他们选择IZ手机是因为其高科技感和高性价比。基于对产品的使用体验，他们产生了信任和偏爱，习惯性访问公司网站并购买新产品。借助Web2.0技术，IZ通过社交媒体与用户保持沟通。公司开通了微博，活跃粉丝量已过千万，能够第一时间把产品信息传递给粉丝。在新产品投入市场后，IZ鼓励用户在其网站上进行讨论、留言，上传手机性能测评及创意照片等内容。请回答:(1)分析IZ的网络消费者具有哪些购买动机。(6分)(2)分析IZ的网络运营方式反映了Web2.0技术的哪些特点。(6分)

在接收产品与售后服务阶段，网购有哪些特点？

简述提交订单的具体过程。